Audits / Interne audits
Interne audit door iemand van buiten.
Soms heb je een onafhankelijke blik nodig die jouw eigen interne auditteam niet kan leveren. Bijvoorbeeld omdat het auditteam zelf onderdeel is van wat je wil onderzoeken. Werkwijze volgens ISO 19011, de internationale richtlijn voor managementsysteem-audits.
Wanneer dit zinvol is
- Voor de jaarlijkse externe audit, om verrassingen voor te zijn
- Bij een nieuw certificaat of een nieuwe norm waar geen ervaring is
- Wanneer interne capaciteit ontbreekt of structureel verschoven moet worden
- Bij kwesties die intern lastig bespreekbaar zijn
Werkwijze volgens ISO 19011
ISO 19011 is de internationaal erkende leidraad voor het auditen van managementsystemen. De norm beschrijft auditprincipes (integriteit, eerlijke rapportage, evidence-based werken, onafhankelijkheid en vertrouwelijkheid) en geeft handvatten voor planning, uitvoering, rapportage en opvolging. Alle interne audits die SnoCon uitvoert volgen deze richtlijn.
Wat je krijgt
- Auditplan dat past bij jouw normen en risicoprofiel
- Uitvoering ter plaatse, met gesprekken en documentbeoordeling
- Beknopt auditrapport in jouw eigen format
- Mondelinge terugkoppeling naar het MT, optioneel